以前核验手续可能跑几次，今年跑一次就办清，效率真高。”日前，河北省保定市涞水县以为群众提供满意服务为目标，开展思想纪律作风整顿，改进工作作风、提高办事效率、消除“中梗阻”，把营商环境提升到了新水平。保定宣龙建筑工程有限公司法定代表人杨金来真切感受到了思想纪律作风整顿带来的新变化。 “三个一”提升工作效能 “本以为申请营业执照很复杂，没想到经过工作人员耐心指导，不到半个小时就办理完成了！”9月21日上午，河北省保定市涞水县德诺文化传媒有限公司负责人尹淼将一面“服务热情周到，工作耐心高效”的锦旗送到该县行政审批局证照股工作人员手中，感谢该部门“三个一”工作机制带来的便利。 为加快企业开办速度，今年以来，涞水县全面推行“三个一”工作制度，要求各业务办理窗口工作人员做到政策、业务咨询“一口清”，领取材料“一次齐”，承办材料“一审核”，全面推行“开办企业一日办结”。设置企业开办综合专区，安排专职帮办人员，帮助申请人进行网上办理业务。企业通过“一窗通”申请办理营业执照，设立企业登记、公章刻制、发票申领、社保等数据同步采集、业务并联办理、结果实时共享，参保用工登记与营业执照同步办结。 截至目前，涞水县共受理各类行政审批服务事项7973件，办结7967件，办结率为99.92%；受理公共服务事项7610件，办结率为100%。压缩审批时间共7616天，提速率达73%。 理顺办事程序消除“中梗阻” 破除发展中的“中梗阻”难题，优化营商环境。河北省保定市涞水县各部门积极行动，结合各自职能安排相关工作。其中，县行政审批局设立前台综合受理专区，统一受理190项审批事项，梳理出“一审一核”事项56项，“审核合一”事项12项，实现“最多跑一次”。 畅通河北政务服务网、涞水县行政审批局微信公众号等“不见面”审批途径，推行“非接触式”线上审批服务模式，确保最短时间办结；制定高频事项办事指南“二维码”，办事群众通过“扫码”即可自行下载业务所需的材料清单，“照单备料”网上交办，还可享受证照免费邮寄服务。 此外，该县还开展非工作日“不打烊”服务，推行双休日“不打烊”服务机制，相关部门业务股室设置双休日“不打烊”服务窗口，确保双休日期间政务服务大厅能办事、办好事、办成事；各部门召开警示教育党课，邀请县纪委同志对干部职工进行警示教育培训，以案释德、以案释纪、以案释法，进一步筑牢了党员干部拒腐防变的思想根基；开展争创“文明窗口”活动，邀请专家开展文明服务礼仪培训，设置“文明窗口”流动红旗，制定评选机制。 深入企业解难题 为集中整治干部队伍中存在的“庸、懒、散、拖、推”等中梗阻问题，大力整治不担当、不作为、慢作为、假作为等顽疾，河北省保定市涞水县提出实行“直通车式”“保姆式”服务模式，深入企业解难题，为企业发展护航保驾。 各乡镇各部门积极响应。9月3日，涞水县审批局主要负责同志带领分管副职、相关股室业务骨干深入中国电科电子科技园项目一线现场办公。针对项目推进存在的问题、困难逐一进行解答，对企业关心的施工许可、人防等相关手续办理现场指导、现场办公。疫情期间，为帮助企业复工复产，涞水县卫健局深入业宣传疫情防控知识，帮助企业购置防控物资。今年以来，该县各部门包联干部走访企业70多家，帮助企业解决实际问题30多个。 与此同时，涞水县还制定出台《深化工程建设项目审批制度改革实施方案》，将政府投资项目审批服务时间压缩至66个工作日，企业投资项目审批服务时间压缩至45个工作日。 |
